Tecknafotorealistiskt.se – drivs av Karin Beatrice Levin. Jag värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, deltar i våra kurser eller kontaktar oss. Den förklarar också dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Inledning

Denna integritetspolicy gäller för allt som sker på webbplatsen Teckna Fotorealistiskt, inklusive: när du skapar ett konto, köper en kurs eller laddar ner material, anmäler dig till nyhetsbrev eller uppdateringar, kontaktar oss via e-post, sociala medier eller kontaktformulär, deltar i tävlingar, enkäter eller kurser. Genom att använda webbplatsen samtycker du till denna policy. Om du inte accepterar villkoren bör du inte använda våra tjänster. Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter? Du kan kontakta mig via kontaktformuläret på webbplatsen eller via e-post till: hej@tecknarealistiskt.se

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

a) Kommunikationsuppgifter Vi samlar endast in den information som är nödvändig för att kunna tillhandahålla våra tjänster och uppfylla lagkrav.  Information du skickar till oss via formulär, e-post, sociala medier eller meddelanden.

b) Kunduppgifter Namn, fakturaadress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation i samband med köp av kurser eller produkter.

c) Användaruppgifter Information om hur du använder webbplatsen och våra kurser, t.ex. vilka sidor du besöker, uppladdade filer, kursframsteg och inlägg i forum.

d) Teknisk data IP-adress, webbläsartyp, tidszon, besökta sidor, sessionslängd och annan information från analysverktyg som Google Analytics.

e) Marknadsföringsdata Dina inställningar kring nyhetsbrev och marknadsföring, samt information om hur du interagerar med våra utskick. Vi samlar inte in känsliga personuppgifter, såsom etnicitet, hälsodata, politiska åsikter eller religiös övertygelse. 

3. Hur samlar vi in uppgifter?

Du lämnar uppgifter direkt till oss (t.ex. via formulär eller köp). Vi samlar automatiskt in viss teknisk information via cookies (se vår Cookiepolicy). Vi kan få uppgifter från tredjepartstjänster som: Google Analytics (webbstatistik) Facebook/Meta (annonsering) Stripe och PayPal (betalningar) Zenler.com (kursplattform och datalagring) 

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att: tillhandahålla de tjänster eller produkter du köper, hantera ditt konto och supportärenden, skicka kursinformation, nyhetsbrev och marknadsföring (om du samtyckt till det), förbättra webbplatsen och användarupplevelsen, uppfylla lagkrav, exempelvis bokföring. Vi behandlar personuppgifter enligt någon av följande rättsliga grunder: Avtal: när det krävs för att fullfölja ett köp eller kursdeltagande. Samtycke: när du uttryckligen har godkänt exempelvis nyhetsbrev. Rättslig förpliktelse: t.ex. för bokföringslagens krav. Berättigat intresse: för att förbättra tjänster, säkerhet och marknadsföring.

5. Marknadsföring

Om du har samtyckt kan vi skicka nyhetsbrev och information om nya kurser eller produkter. Du kan när som helst avregistrera dig genom att: klicka på länken “Avsluta prenumeration” i e-postutskicket, eller ändra dina inställningar på webbplatsen, eller kontakta oss direkt via e-post. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Delning av uppgifter

Vi delar endast personuppgifter med betrodda samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis: TjänstSyfteLand Zenler.comKursplattform (personuppgiftsbiträde)Storbritannien Stripe / PayPalBetalningshanteringUSA Google AnalyticsStatistik och analysEU/USA Vimeo / ZoomVideohosting och livesändningUSA Alla dessa aktörer är bundna av avtal som säkerställer att din information skyddas enligt GDPR.

7. Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer, t.ex. Zenler och Stripe, kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Vi säkerställer att sådan överföring sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, antingen genom: EU-kommissionens godkända skyddsnivåer, standardavtalsklausuler (SCC), eller bindande företagsregler (BCR).

8. Dataskydd och säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller spridning. Endast personer som behöver uppgifterna för sitt arbete har tillgång till dem, och de omfattas av sekretess. Vid eventuell personuppgiftsincident kommer vi att meddela både dig och Datainspektionen enligt gällande lag.

9. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det behövs för att uppfylla syftet med insamlingen eller för att uppfylla rättsliga krav. Till exempel måste viss bokföringsdata sparas i sju år enligt svensk lag. Du kan begära att vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att: begära tillgång till de uppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering (“rätten att bli bortglömd”), invända mot eller begränsa behandling, få dina uppgifter överförda (dataportabilitet), återkalla ett samtycke när som helst. Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller mejla till: hej@tecknarealistiskt.se

11. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du alltid kontakta oss först så försöker vi lösa det. Du har också rätt att lämna klagomål till: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) www.imy.se 

12. Åldersgräns 

Genom att använda våra tjänster intygar du att du är minst 13 år gammal.

13. Ändringar i policyn 

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel om lagstiftningen ändras. Senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

Kontakta mig

Du kan antingen kontakta mig via kontaktformuläret eller på mailadress hej@tecknarealistiskt.se